Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di am7

Di am7, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
am7 Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di am7
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan am7 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai privasi data, terma akaun atau permintaan pemadaman maklumat terus kepada pasukan undang-undang am7 melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di am7.one untuk mendapatkan jawapan segera berhubung soalan terma dan dasar. Pasukan kami bertugas setiap hari dan boleh merujuk pertanyaan kompleks kepada unit undang-undang kami.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti akses data, pembetulan maklumat peribadi atau pembatalan persetujuan, sila gunakan borang permintaan rasmi yang terdapat dalam tetapan akaun anda di am7.one.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara am7 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi dan data akaun anda sentiasa dilindungi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan di am7.one disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

am7 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kawalan privasi dalam akaun am7 anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun am7 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data anda akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar privasi kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses selepas pengesahan identiti. Proses ini melindungi anda daripada sebarang akses tidak sah ke atas wang dalam akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui borang rasmi.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna am7 berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda berikan. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui borang rasmi dalam tetapan akaun. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

am7 tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat.

Log masuk ke akaun am7 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Akaun'. Di sana anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklukat perbankan anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan kami.

am7 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform dalam talian seumpama ini. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut peraturan kawasan mereka.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, rekod akan dianonimkan atau dipadam mengikut dasar privasi kami.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui tetapan akaun dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Hubungi pasukan sokongan am7 melalui sembang langsung atau e-mel supaya kami dapat menyiasat dan melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Tentang Kami am7 Login