Rujukan Laman

Syarat yang mengatur akaun anda di am7

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengikat semua pengguna akaun am7 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada syarat iniHubungi kami untuk sebarang soalan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma am7 yang mengikat semua akaun

am7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa apabila anda mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan am7 di mana undang-undang tempatan membenarkan. am7 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis kepada pemegang akaun melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan

1
dikuatkuasakan bermaksud anda menerima terma yang dipinda. Semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada polisi ini. am7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada ketidakpatuhan terma oleh pemegang akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi am7 mengenai terma ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan am7 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan am7 secara langsung melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma dan syarat yang mempengaruhi akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat am7 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan menjawab setiap pertanyaan dengan rujukan tepat kepada peruntukan yang berkaitan.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan am7 untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma dan syarat, polisi akaun, dan prosedur yang terpakai di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana am7 menguruskan data dan akaun anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan am7. Kami menjelaskan dengan telus bagaimana data peribadi, keselamatan akaun, dan maklumat transaksi diuruskan di bawah terma dan syarat yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

am7 menyimpan data peribadi anda menggunakan penyulitan peringkat industri. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Polisi Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan memperibadikan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun am7 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan ini untuk melindungi akaun anda sepenuhnya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Pegawai Pematuhan am7

Untuk pertanyaan rasmi mengenai privasi data atau terma akaun, anda boleh menghubungi pegawai pematuhan kami terus melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di laman am7.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta semakan, pindaan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan sedemikian akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma dan syarat am7 yang sedang berkuat kuasa.

Soalan yang kerap ditanya mengenai terma am7

Bahagian ini menjawab soalan lazim yang diterima oleh pasukan am7 berkaitan terma dan syarat platform, hak pemegang akaun, serta prosedur yang terpakai di wilayah yang disokong.

am7 akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda apabila terma dikemaskini. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi terkini terma dan syarat kami secara automatik.

Ya, terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui saluran ini tertakluk kepada peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

am7 berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya terma dan syarat dilanggar. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum tindakan diambil, kecuali dalam kes yang melibatkan penipuan atau pelanggaran serius.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan am7 melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, menyemak, dan meminta pindaan data peribadi anda. Anda juga berhak menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa, dengan menghantar permintaan kepada pasukan sokongan am7.

am7 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau dalam proses pengesahan transaksi pembayaran yang sah.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat am7 hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami berusaha menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dalam tempoh yang munasabah.

Syarat yang mengatur akaun anda di am7

Cara menghubungi am7 mengenai terma ini

Bagaimana am7 menguruskan data dan akaun anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Kuki Platform

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Pematuhan am7

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan yang kerap ditanya mengenai terma am7

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat am7 dipinda?

02 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

03 Bolehkah am7 menggantung atau menutup akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh am7?

05 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun am7?

06 Adakah am7 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika terdapat pertikaian mengenai terma?

Halaman Berkaitan